特定商取引法に基づくお知らせ
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サービス プロバイダー |
GCN+ Play Sports Network Limited / DPlay Entertainment Limited |
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住所 |
Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YB, United Kingdom |
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連絡先 |
ご不明な点がございましたら、当社（support@globalcyclingnetwork.com）までお問い合わせください。上記Eメールアドレス宛てにご連絡いただきましたら、速やかに当社の電話番号を開示させていただきます。 |
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営業・販売担当職員 |
お客様からご要望があった場合、特定商取引法第11条に基づく開示対象情報をEメールにて速やかにお知らせいたします。 |
利用料金
GCN+のサブスクリプションの購入をご希望の場合、https://help.globalcyclingnetwork.com/hc/en-gb/articles/360019195160にて費用に関する情報をご確認ください。
お客様が料金の他に負担する費用
通信料金、インターネット接続料金、その他インターネットの利用に伴う費用はお客様のご負担となります。
支払方法
AppleやGoogleなどの第三者を通じて、GCN+のサブスクリプションを購入した場合は、その第三者が受け付けている支払方法でお支払いいただくことができます。
当社の決済プロバイダーであるAdyenからクレジットカードまたはデビットカードで当社に直接お支払いいただくことが可能です。また、VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、Google Pay、PayPalなどによるお支払いも受け付けています。Adyenによる支払方法の一覧は、https://www.adyen.com/payment-methodsをご覧ください。
支払期限
GCN+のサブスクリプションの利用料金は、無料アクセス期間にサブスクリプションを開始した場合を除き、ご購入日に請求させていただきます。GCN+のサブスクリプションを無料期間に開始した場合、無料アクセス期間が終了するまで、請求は行われません。無料アクセス期間が終了する前にGCN+のサブスクリプションをキャンセルした場合は、請求されません。無料アクセス期間が含まれるGCN+のサブスクリプションは、無料アクセス期間が終了すると自動的に有料サブスクリプションに更新されます。サブスクリプションや支払いに関する情報は、こちらをクリックしてください。
AppleやGoogleなどの第三者を通じて、GCN+のサブスクリプションを契約した場合の支払期限は、その第三者が規定する規約に従うものとします。
サービス期間
お客様は、支払処理の完了後すぐに、関連するGCN+のコンテンツにアクセスできます。
キャンセル
無料アクセス期間が含まれるGCN+のサブスクリプションを契約した場合、無料アクセス期間の終了前であれば、[アカウント情報]ページにアクセスし、いつでもキャンセルすることができます。キャンセルの方法については、オンラインの指示に従ってください。無料アクセス期間が終了する前であれば、引き続きサービスをご利用いただくことができ、また、支払が発生することもありません。
無料アクセス期間が含まれるGCN+の月額課金サブスクリプションを契約し、無料アクセス期間が自動的に有料サブスクリプションに更新された場合、または、無料アクセス期間が含まれないGCN+の月額課金サブスクリプションに契約した場合でも、[アカウント情報]ページにアクセスし、次のサブスクリプション期間に進む前であればいつでもキャンセルすることができます。キャンセルの方法については、オンラインの指示に従ってください。サブスクリプションで求められる最短期間が終了する前であれば、該当するGCN+コンテンツに引き続きアクセスすることができます。契約期間の終了時より前にキャンセルした場合でも、返金が行われることはありません。
無料アクセス期間が含まれるGCN+の年額課金サブスクリプションを契約し、無料アクセス期間が自動的に有料サブスクリプションに更新された場合、または、無料アクセス期間が含まれないGCN+の年額課金サブスクリプションに契約した場合でも、[アカウント情報]ページにアクセスし、次のサブスクリプション期間に進む前であればいつでもキャンセルすることができます。キャンセルの方法については、オンラインの指示に従ってください。サブスクリプションで求められる最短期間が終了する前であれば、該当するGCN+コンテンツに引き続きアクセスすることができます。契約期間の終了時より前にキャンセルした場合でも、返金が行われることはありません。
AppleやGoogleなどの第三者を通じてGCN+のサブスクリプションを契約した後にキャンセルを希望する場合は、契約した第三者を通じてキャンセルする必要があります。例えば、契約先の第三者のアカウントにアクセスして、GCN+の自動更新を解除する必要がある場合があります。
システム要件
当社サービスをお使いいただくためのOS要件については、こちらのページ（https://help.globalcyclingnetwork.com/hc/en-gb/articles/360019195160）をご覧ください。
その他の条件
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