Para transmitir vídeos en vivo y contenido a demanda, recomendamos tener una velocidad de descarga de Internet de 5mb/s para una buena calidad.
Si tienes algún problema de conexión, lee más aquí:
- Si estás utilizando una red de datos móvil o internet por satélite, prueba con otra red.
- Las conexiones por móvil suelen ser más lentas que las de Internet por cable o las de DSL.
Si estás utilizando un ordenador, prueba con los siguientes pasos de resolución de problemas:
- Reinicia tu ordenador.
- Prueba a apagar tu ordenador y luego vuelve a encenderlo
- Reinicia tu red doméstica, desconectando el módem de la alimentación durante 30 segundos.
- Conecta tu ordenador al módem.
- Si te conectas a través de un enrutador inalámbrico, esto ayudará a identificar si la conexión inalámbrica es la causa.