ライブストリームがスキップしている場合、またはバッファリング、再バッファリング、または頻繁な停止が発生している場合は、インターネットへの接続が弱いか不安定である可能性があります。
良質を保つために、ダウンロード速度が5mb/sの接続を使用することをお勧めします。
問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順に従ってください:
- 携帯通信ネットワークまたは衛星インターネットを使用している場合は、別のネットワークを試してください。
- 多くの場合、携帯電話接続はケーブルインターネットやDSLよりも低速です。
コンピューターを使用している場合:
- コンピューターを再起動します。
- コンピューターの電源をオフにしてから、再度オンにしてみてください
- モデムの電源プラグを30秒間抜いて、ホームネットワークを再起動します。
- コンピューターをモデムに接続します。Wi-Fiルーターを利用して接続している場合、ワイヤレス接続が原因であることを特定するのに役立ちます。